قوانین و مقررات


قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی سیم و کابل ایران :


مشتری گرامی سیم و کابل ایران،

با سلام

با توجه به عنایت شما در خصوص انتخاب این مجموعه جهت خرید محصولات خود با ثبت و پذیرش اطلاعات مورد درخواست در سایت جهت تکمیل فرم ها عضویت شما بیانگر پذیرش کلیه مقررات و مندرجات در این بخش می باشد.

 

تعریف مشتری :

مشتری به فردی گفته می شود که پس از درج اطلاعات در سایت نسبت به خرید و دریافت خدمات و حتی مشاوره در خصوص انتخاب محصول مورد نظر از طریق کارشناسان ما اقدام می نماید.

همچنین بر اساس قانون تجارت الکترونیک مصوب سال 1382 هجری شمسی مشتری هر شخصی است که به منظوری به جز تجارت یا شغل حرفه ای اقدام به خرید محصول میکند.

کاربران محترم ملزم به رعایت درج صحیح اطلاعات و کامل در پایگاه داده های سایت می باشند. بدیهی است که هرگونه نقص یا نگارش نادرست اطلاعات تکمیلی در فرایند خرید و ارسال به موقع سفارشات ایجاد اختلال خواهد نمود. فروشگاه آنلاین سیم و کابل ایران تحت هیچ گونه شرایطی اطلاعات خصوصی و کاری مشتریان گرامی را به اشخاص و افراد غیر واگذار نخواهد نمود و در حفظ و صیانت از حریم خصوصی مشتریان خود تمامی تلاش خود را به کار میگیرد. و با بهرهگیری از متخصصین در امر آی تی و پشتیبانی از سایت امنیت را در این ضمینه بر قرار می نماید.

 

خرید کالا از فروشگاه سیم و کابل ایران:

خرید کالا از این فروشگاه با توجه به رعایت حقوق شهروندی و نیز تبعیت ازکلیه قوانین جمهوری اسلامی ایران و بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و تنها از طریق در خواست خرید محصولات از سایت سیم و کابل ایران امکان پذیر می باشد.

 

قیمت بهای کالا های قابل عرضه در سایت:

مبالغ عرضه شده در سایت فروش آنلاین سیم و کابل ایران بر اساس لیست قیمت های ارائه شده از طرف شرکت های سازنده محصولات می باشد و شامل کلیه عوارض و همچنین ارزش افزوده می باشد. بر این اساس مبالغ ثانویه دیگری که به قیمت محصولات اضافه می گردد، شامل هزینه ارسال و نیز باربری محصولات تا رسیدن به مقصد نهایی می باشد.

با توجه به شرایط نوسانات قیمتی و ارزی همواره اطلاعات موجود در سایت بروزرسانی میگردد، بر این اساس معیار تعیین قیمت و محاسبه نهایی و صدور فاکتور قیمت و فروش محصولات در لحظه خرید خواهد بود. همچنین پس از صدور فاکتور نهایی فروش امکان درج تغییرات  در آن از جمله ، تصحیح آدرس، مشخصات خریدار، اضافه یا کسر نمودن از میزان سفارش محصول و ... وجود نخواهد داشت.

 

پرداخت وجه خرید کالا:

خریدار می بایست مبلغ مورد سفارش خود را پس از دریافت فاکتور فروش و روعیت مبلغ نهایی سفارش خود از طریق درگاه های بانکی و روش های مشخص شده پرداخت نماید. بدیهی است در صورت عدم پرداخت وجه، فروشگاه آنلاین سیم و کابل ایران از تحویل و ارسال کالا خودداری و سفارش را فسخ خواهد نمود. لذا از خریداران محترم تقضی داریم که نهایت دقت خود را در انتخاب نوع محصول و میزان حجم سفارش دقت لازم را نموده تا در امر پرداخت و تسویه با فروشگاه اینترنتی با مشکلی مواجه نگردند.

 

اطلاعات و مشخصات کامل کالاهای عرضه شده :

مشخصات فنی و اطلاعات محصولات عرضه شده در فروشگاه آنلاین سیم و کابل ایران به صورت خلاصه و کلی می باشد و این اطلاعات توسط کارشناسان فروش این شرکت به صورت مداوم بروزرسانی و مدیریت میگردد.

 

مکان تحویل کالا و نحوه ارسال آن:

مکان و شیوه ارسال و تحویل کالای خریداری شده مطابق با شرایط مندرج در بخش مربوطه و در هنگام خرید توسط مشتری در سایت مشخص می گردد و فروشگاه سیم و کابل ایران به عنوان فروشنده کالا متعهد میگردد که بارعایت حقوق شهروندی و سیاست های مربوطه  به ارسال کالا و محصولات، سفارشات ثبت شده در سیستم فروش شرکت را بررسی و در اسرع وقت جهت آماده سازی مرسوله اقدامات لازم را به عمل آورد.

در صورت عدم حضور به موقع سفارش دهنده کالا  در محل و زمان تعیین شده و یا صحیح نبودن آدرس محل دریافت کالا هزینه های مربوطه توسط فروشگاه اینترنتی سیم و کابل ایران خریدار مطالبه می گردد. همچنین سفارش دهنده با تحویل کالای ارسالی به ایشان و دریافت آن رضایت خود را نسبت به تعداد و سلامت فیزیکی کالا بیان می دارد.

 

آسیب دیدگی محصولات ارسالی :

فروشگاه اینترنتی سیم و کابل ایران همواره نهایت تلاش خود را به عمل می آورد تا تمامی محصولات خریداری شده و مورد درخواست مشتریان گرامی با سلامت کامل محصول و بدون آسیب دیدگی تحویل ایشان گردد. بر این اساس بسته بندی ایمن و استاندارد تمامی محصولات ارسالی در امر بارگیری و تحویل کالا به شرکت های حمل و نقل معتبر بر اساس شرایط ذکر شده در سایت سیم و کابل ایران و اعلام بارنامه ارسالی مرسوله و حرکت آن در زمان و تاریخ مشخص میگردد. لزا جهت رفاه حال مشتریان گرامی و اطلاع از زمان دریافت محصول، پس از امر بارگیر و ارسال بار اطلاع رسانی کامل از طریق پیامک و ایمیل صورت میگیرد. و این بدان معنی است که بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و تحویل بر عهده شرکت حمل و نقل بوده و فروشگاه اینترنتی سیم و کابل ایران تنها در صورت تایید حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل در امور، پیگیری خسارت را انجام و در صورت لزوم بر اساس قوانین خسارت وارده را جبران می نماید.

نکته : آسیب های ناشی از حمل و نقل کالای ارسالی بایستی در مدت زمان حداکثر 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش، از طریق مشتری به واحد خدمات پس از فروش سایت سیم و کابل ایران اطلاع رسانی گردد و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده کالا و کلیه متعلقات و فاکتور خرید به واحد خدمات پس از فروش ارسال گردد.

بدیهی است که پس از انقضا زمان فوق هیچ گونه اعتراض و شکایتی از بابت کالای آسیب دیده پذیرفته نمی شود . همچنین در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در فروشگاه به اتمام رسیده باشد، و فروشگاه اینترنتی سیم و کابل ایران امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، مبلغ کالا را به حساب خریدار و کارت بانکی که از آن خرید صورت گرفته مسترد می نماید. بایستی توجه داشت که نوسانات قیمت باعث کاهش و یا افزایش مبلغ عودتی به مشتری نخواهد گردید.

 

حوادث غیر قابل پیشبینی :

در صورتی که فروشگاه سیم و کابل ایران توان تحویل کالا های خریداری شده به دلایلی خارج از توان و اراده فروشگاه را در موعد مقرر نداشته  باشد و همچنین امکان توافق دربار یک موعد جدید وجود نداشته  باش، خریدار حق دارد بدون پرداخت هزینه ای سفارش را فسخ نماید.

 

عدم انطباق کالای خریداری شده با محصول و سفارش دریافتی :

چنانچه عدم انطباق کالای ارسال شده با سفارش شده موجود در سیستم فروش شرکت روئیت گردد خریدار می بایست ظرف مدت حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا از طریق تکمیل فرم برگشت از فروش و یا ارسال ایمیل به آدرس شرکت و مرکز ارتباط با مشتریان و همچنین تماس با واحد پشتیبانی فروش و هماهنگی در خصوص عدم تطابق محصول دریافتی مراتب را اطلاع رسانی نموده تا مشکل به  وجود آمده بررسی گردد و در صورت اثبات، کالا بدون هیچ هزینه ای مجددا ارسال شود. بدیهی است که عدم اطلاع رسانی در این خصوص پس از گذشت 24 ساعت از زمان تحویل کالا به معنای صحت اقلام دریافتی است. و هیچ گونه مسئولیتی بعد ازگذشت این مدت زمان به عهده سیم و کابل ایران نخواهد بود.

 

انصراف از خرید:

با توجه به وجود نوسانات در سیستم قیمت گذاری مواد اولیه، پس از تکمیل فرایند خرید و پرداخت وجه امکان انصراف از خرید توسط مشتری وجود ندارد . لذا از مشتریان گرامی تقاضا مندیم که در امر خرید خود نهایت دقت را به عمل آورند.

 

مالکیت معنوی :

بر اساس موارد قید شده در قانون حمایت حقوق مولفان ، مصنفان و هنرمندان مصوب ۰۳/۰۹/۱۳۴۸ و قانون ترجمه و تکثیر کتب و نشریات و آثار صوتی مصوب ۲۶/۰۹/۱۳۵۲ و قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرم افزارهای رایانه ای مصوب ۰۴/۱۰/۱۳۷۹  کلیه مطالب مندرج در این وب سایت شامل اطلاعات فنی محصولات ، لوگوهای شرکت ، تصاویر گرافیکی و سایر اطلاعات بطور کلی متعلق به فروشگاه اینترنتی سیم و کابل ایران بوده و هیچ شخص حقیقی و حقوقی بدون اخذ مجوز کتبی از شرکت نیرو سهند پارسیان اجازه کپی، توزیع، بازنشر، واگذاری، نمایش، دانلود، ارسال و انتقال آنها را ندارد.

 

به روز رسانی سیستم فروش و محصولات سیم و کابل ایران :

در صورتی که در قوانین مندرج، رویه ها و سرویس های فروشگاه اینترنتی سیم و کابل ایران در هر زمان تغییراتی ایجاد گردد، تغییرات در صفحه سایت منتشر گردیده و به روزرسانی می شود. بر این اساس استفاده خریداران گرامی و مصرف کنندگان محترم از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر خواهد بود.

 



کمی صبر کنید...
موردی برای نمایش وجود ندارد.

دسته‌بندی